周海萍：用心服務(wù) 與愛同行
國(guó)網(wǎng)南昌供電公司周海萍23年扎根用電服務(wù)一線廣受好評(píng)
來源： 新法治報(bào) | 日期： 2022年09月14日 | 制作： 熊瑋 | 新聞熱線： 0791-86847195
捐贈(zèng)圖書(圖/受訪者提供)
23年來，她一直堅(jiān)守在服務(wù)崗位上，是廣大市民心中的最美“電管家”；她堅(jiān)持提供志愿服務(wù)，是困難群體眼中的“愛心使者”。她，就是黨的二十大代表、國(guó)網(wǎng)南昌供電公司周海萍，曾獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”“全國(guó)三八紅旗手”“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵”“中國(guó)好人”等榮譽(yù)稱號(hào)。她以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，樹立了良好的共產(chǎn)黨員形象，受到了廣大干部群眾的好評(píng)。
用心服務(wù)
“有問題，找海萍。”這是很多同事對(duì)周海萍的評(píng)價(jià)。周海萍所在的東湖供電中心位于南昌市老城區(qū)，服務(wù)近14萬戶客戶，其中以老年人居多，在全市7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中業(yè)務(wù)量最大、服務(wù)難度最高。如何服務(wù)好供電區(qū)域的客戶，是周海萍一直在思考的問題。
2020年11月17日，豫章路兩個(gè)社區(qū)內(nèi)的3臺(tái)老舊環(huán)網(wǎng)柜發(fā)生故障需更換，停電檢修涉及1956戶居民。周海萍和同事提前一周準(zhǔn)備相關(guān)事宜，考慮到社區(qū)的老年人不擅長(zhǎng)操作手機(jī)，周海萍帶領(lǐng)同事們利用晚上時(shí)間走街串巷，將停電信息一一告訴居民，確保社區(qū)居民知曉停電安排。那一陣，她的微信步數(shù)每日高達(dá)兩萬余步。
23年的真情付出，周海萍和她的團(tuán)隊(duì)收獲了累累碩果，先后獲得了“全國(guó)青年文明號(hào)”“全國(guó)工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù)。
愛心筑夢(mèng)
在南昌市揚(yáng)子洲八一嘉實(shí)希望小學(xué)，一間面積雖然不大，但布置精巧的“國(guó)家電網(wǎng)江西電力海萍希望書屋”書香四溢。
在國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司的大力支持下，在周海萍和志愿者的大力推動(dòng)下，2013年5月12日，在共青團(tuán)江西省第十五次代表大會(huì)上，“國(guó)家電網(wǎng)江西電力海萍希望書屋”成為“中國(guó)夢(mèng)——我的夢(mèng)，青春百夢(mèng)起航”活動(dòng)中的一個(gè)夢(mèng)想計(jì)劃。兩年時(shí)間里，在周海萍及其團(tuán)隊(duì)的努力下，111家希望書屋相繼在江西省各縣區(qū)落成，捐贈(zèng)書籍兩萬余冊(cè)。
23年來，周海萍帶領(lǐng)服務(wù)隊(duì)持續(xù)開展“聚沙成塔與愛同行”“青春光明行”等志愿服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)隊(duì)也由最初的幾十人發(fā)展到如今的1200余人。她堅(jiān)持用心溫暖他人，用愛履行社會(huì)責(zé)任。(記者方維芳)